§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über KVM-Server, Webspace, Domains und sonstige Leistungen, die über die Website https://error-it.de/ geschlossen werden, zwischen ERROR IT, Inhaber Raphael Spanier, Fuhrmannstraße 2, 93413 Cham (nachfolgend „Anbieter“, „wir“) und dem Kunden.
(2) Kunde kann sowohl ein Verbraucher (§ 13 BGB) als auch ein Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
(3) Zur Erbringung der Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Vorlieferanten ein (insbesondere unseren Infrastruktur-Partner SKRIME sowie Domain-Registrare und Registrierungsstellen). Vertragspartner des Kunden bleibt ausschließlich der Anbieter; für Domains gilt ergänzend § 4.
§ 2 Vertragsschluss und Vertragstext
(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Der Kunde wählt Produkte und Laufzeiten aus und legt sie in den Warenkorb. Vor Absenden der Bestellung kann er alle Angaben in der Übersicht der Kasse prüfen und über die Schaltflächen „Ändern“ bzw. den Warenkorb korrigieren. Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Unmittelbar nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die noch keine Annahme darstellt. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen. Die Annahme erklären wir durch Bereitstellung bzw. Freischaltung der Leistung oder durch Übersendung der Rechnung nach Zahlungseingang. Wird eine Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlt, ist der Kunde an sein Angebot nicht mehr gebunden; die Bestellung wird storniert.
(4) Der Vertragstext (Bestelldaten, AGB, Widerrufsbelehrung) wird von uns gespeichert und dem Kunden mit der Eingangsbestätigung per E-Mail übermittelt. Bestellungen und Rechnungen sind zudem im Kundenkonto abrufbar. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Leistungen
(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung (z. B. Anzahl virtueller CPU-Kerne, Arbeitsspeicher, Speicherplatz, IP-Adressen).
(2) KVM-Server: Wir stellen dem Kunden einen virtuellen Server mit Root-Zugriff zur Verfügung. Der Kunde ist für Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Absicherung der Software auf seinem Server selbst verantwortlich. Funktionen wie Konsole, Neuinstallation, Reverse-DNS, Statistiken und – soweit vorhanden – Backups stehen im Kundenbereich zur Verfügung.
(3) Webspace: Wir stellen Speicherplatz mit Verwaltungsoberfläche (Control Panel) im beschriebenen Umfang bereit.
(4) Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit. Ausgenommen sind Zeiten, in denen die Server aufgrund technischer oder sonstiger Probleme, die nicht in unserem Einflussbereich liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, Angriffe), nicht erreichbar sind, sowie angekündigte oder dringend erforderliche Wartungsarbeiten. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist.
(5) IP-Adressen werden für die Vertragslaufzeit zugeteilt; ein Anspruch auf bestimmte IP-Adressen besteht nicht.
§ 4 Besondere Bestimmungen für Domains
(1) Bei der Registrierung von Domains werden wir lediglich im Verhältnis zwischen Kunde und der jeweiligen Registrierungsstelle (z. B. DENIC eG) als Vermittler tätig. Es gelten ergänzend die Registrierungsbedingungen und Richtlinien der jeweiligen Registrierungsstelle, die der Kunde auf deren Website einsehen kann (für .de: DENIC-Registrierungsbedingungen).
(2) Wir haben keinen Einfluss auf die Vergabe der Domains. Eine Gewähr dafür, dass eine bestellte Domain zugeteilt wird oder frei von Rechten Dritter ist, übernehmen wir nicht. Die Verfügbarkeitsprüfung ist unverbindlich, bis die Registrierung bestätigt ist.
(3) Der Kunde versichert, dass die gewünschte Domain keine Rechte Dritter verletzt und nicht gegen gesetzliche Vorschriften verstößt. Er ist verpflichtet, wahre und vollständige Inhaberdaten anzugeben und diese aktuell zu halten.
(4) Inhaber der Domain wird der Kunde. Beim Transfer einer Domain zu uns ist der Kunde für die Beschaffung des gültigen Authcodes und die Freigabe beim bisherigen Anbieter verantwortlich.
(5) Die Registrierung erfolgt für 12 Monate. Wird die Domain nicht rechtzeitig verlängert, kann sie nach Ablauf gelöscht und frei vergeben werden. Eine Wiederherstellung ist ggf. nur gegen Gebühr der Registrierungsstelle möglich.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
(2) Alle Leistungen werden für die gewählte Laufzeit im Voraus bezahlt (Vorkasse). Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Die Bereitstellung beginnt nach Zahlungseingang.
(3) Die Rechnung wird nach Zahlungseingang elektronisch (PDF) per E-Mail übermittelt und im Kundenkonto bereitgestellt.
§ 6 Laufzeit, Verlängerung und Vertragsende
(1) Die Vertragslaufzeit entspricht der bei der Bestellung gewählten Laufzeit (bei Domains 12 Monate). Eine automatische Verlängerung findet nicht statt. Der Vertrag endet mit Ablauf der Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
(2) Vor Ablauf informieren wir den Kunden per E-Mail und stellen eine Verlängerung bereit. Die Verlängerung kommt mit Zahlung des Verlängerungsbetrags zustande. Für Verlängerungen gelten die zum Zeitpunkt der Verlängerung auf der Website bzw. in der Verlängerungsrechnung ausgewiesenen Preise und die dann gültigen AGB.
(3) Nach Vertragsende werden die Leistungen deaktiviert. Daten auf Servern und Webspace können nach Vertragsende ohne weitere Ankündigung gelöscht werden. Der Kunde ist für eine rechtzeitige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich.
(4) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere bei schwerwiegenden Verstößen gegen § 7 vor. Bereits gezahlte Entgelte für die Restlaufzeit werden bei einer vom Kunden zu vertretenden außerordentlichen Kündigung nicht erstattet, soweit gesetzlich zulässig.
§ 7 Pflichten des Kunden und zulässige Nutzung
(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Leistungen nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen. Untersagt sind insbesondere:
- das Versenden unerwünschter Massen-E-Mails (Spam) sowie der Betrieb offener Mail-Relays oder Proxys,
- Angriffe auf andere Systeme (z. B. DDoS, Portscans, Brute-Force-Angriffe), Phishing und die Verbreitung von Schadsoftware,
- die Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte, insbesondere solcher, die gegen Strafgesetze, Jugendschutzvorschriften, Urheber- oder Markenrechte verstoßen,
- eine Nutzung, die die Infrastruktur oder andere Kunden übermäßig beeinträchtigt.
(2) Ergänzend gelten die Richtlinien zur zulässigen Nutzung unseres Infrastruktur-Partners (skrime.eu/tos), soweit sie die Nutzung der Leistungen betreffen.
(3) Der Kunde hält Zugangsdaten geheim, verwendet sichere Passwörter, hält die auf seinem Server eingesetzte Software aktuell und informiert uns unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch.
(4) Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der Leistungen durch ihn beruhen, sofern er die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.
§ 8 Sperrung
Wir sind berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen § 7 vorliegen, von dem Dienst eine Gefahr für andere Systeme ausgeht (z. B. bei Kompromittierung) oder Behörden bzw. Gerichte dies verlangen. Wir wählen das mildeste geeignete Mittel und informieren den Kunden unverzüglich. Die Sperrung wird aufgehoben, sobald der Grund entfallen ist.
§ 9 Datensicherung
Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Von uns bzw. unserem Partner bereitgestellte Backups sind eine zusätzliche Leistung ohne Gewähr für Vollständigkeit oder Verfügbarkeit.
§ 10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.
(4) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
§ 11 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Der Widerruf kann insbesondere über die Funktion „Vertrag hier widerrufen“ auf unserer Website erklärt werden.
§ 12 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
(3) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 22.10.2026